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食品机械展 现场图片

面对越来越大的数据价值,如何利用数据做好产后恢复门店营销

时间: 2020-07-07

2020广州国际妇幼健康博览会

暨粤港澳大湾区妇幼健康与盆底康复领航者论坛

China (Guangzhou) International Maternal & Child Health Exhibition

2020.12.6-8
广州·广交会展馆

THE GLOBAL PLATFORM FOR PROFESSIONALS IN THE HEALTH INDUSTRY


概要:营销之父菲利普·科特勒曾来到中国做了一场分享,里面提到了很多新的营销变化。其中,提到了“大数据”对营销的影响。那么我们是不是可以从“以产康项目为中心”转变为真正的“以用户为中心”的价值营销方式?

“大数据”,这个词相信我们并不陌生,今天我们来谈谈“数据对营销的影响”,以及我们日常的产后恢复门店营销中如何利用数据来更好地做好营销。

BIG DATA,什么是大数据

数据营销就是利用客户数据来更好地实现产后恢复门店营销目的。

数据化营销核心不在于数据本身,而在于数据帮助我们更好服务我们门店的顾客,给顾客创造更好的价值,也就数据对加盟伙伴们创业是一种赋能的作用。

数据让我们在做决策分析时,不只是靠着经验和感觉来分析,而是依据实际事实,提高决策的准确率。

大数据对营销的影响

很多门店自己没有察觉,自己已经是用数据化营销思维在做这样的事。

比如开一个产后恢复中心,对每一个顾客的性格爱好、什么时候生日、消费习惯之类的信息都记住了—那么就可以对每个顾客进行针对性的营销产后恢复项目。

比如有个顾客到店里做产后恢复项目,然后店内服务人员或店长记录下来,并且做好计划—在顾客的生日、一周年等时间,都会个性化去给这位客户问候或者其他信息推荐。还有这个顾客的爱好或禁忌等信息,进行针对性服务,让门店的顾客们找到宾至如归的感觉。

用数据做好门店营销

数据在产后恢复门店营销上的运用有很多,比如如何通过用户的行为数据,去更加准确预判消费者的购买需求。

首先把产后恢复门店消费者的整个购买产后恢复项目环节进行拆解,再去分析每个环节,看看是哪个环节出了问题。

这里指的是通过优化各个环节的方式来实现整个的销售额增加。

比如产后恢复门店的消费者的购买环节,可以以营业额的组成的角度拆解为:流量、转化、客单价、复购、传播,这几个环节去分析。然后看每个环节的数据如何。比如是不是客单价问题还是复购问题。

也可以从用户行为路径拆解:进店前、进店、体验项目、离开等角度。比如在给一个加盟伙伴的产后恢复门店做营销策划时,发现消费者在进店前这个环节出了问题。然后重新调整门店的营销策略,优化消费者进店前的宣传和门头等的优化,从而提升了整体的营销额。

相信我们一定可以从“以产康项目为中心”转变为真正的“以用户为中心”的价值营销方式。

文章来源:Cocodemer

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